Vente & Commercial : convaincre, fidéliser, performer
Que vous vendiez en magasin, sur le terrain ou à distance, la clé reste la même : comprendre le besoin, créer la confiance et guider vers la décision.
- Excellence vente en magasin : accueil, conseil, vente additionnelle
- Prospection & relance : méthodes + messages qui convertissent
- Négociation & objections : garder la valeur, closer sans pression
- Fidélisation : relation client durable et recommandation
Aujourd’hui, les commerciaux et vendeurs doivent concilier relation et efficacité : écouter, conseiller, rassurer… tout en tenant des objectifs. Sans méthode, ce double enjeu crée rapidement de la pression et des échanges moins maîtrisés.
Nos formations développent des compétences actionnables : prospection, découverte, argumentation, négociation, closing et relation client. Nous mettons aussi en avant la vente en magasin (retail) : qualité de l’accueil, posture conseil, expérience client, vente additionnelle et fidélisation — pour convertir davantage, sans “forcer” la vente.
- Structurer un entretien de vente : accroche → découverte → recommandation → engagement
- Traiter les objections et négocier : valeur, prix, concessions maîtrisées
- Vente en magasin : accueil, conseil, panier moyen, fidélité
- Piloter la performance : rituels, indicateurs, animation commerciale
Des formats concrets, orientés terrain, pour progresser vite et appliquer dès la prochaine vente.
Formations disponibles en Vente & Commercial
Notre approche pédagogique
Des dirigeants forment des dirigeants. On part de vos situations réelles et on privilégie la mise en pratique pour un transfert immédiat sur le terrain.
- Cas concrets + mises en situation
- Plan d’action applicable dès J+1
- Suivi possible + point téléphonique J+30
Chez EBS Académie, des dirigeants forment des dirigeants. Nos formations sont construites pour être directement utiles : peu de théorie, juste ce qui est nécessaire, et beaucoup de pratique sur des cas réels (les vôtres ou ceux rencontrés sur le terrain).
Chaque session vise un transfert opérationnel : objectifs annoncés, exercices guidés, mises en situation et feedback. En option, la formation peut être complétée par un suivi terrain avec un expert. À J+30, un entretien téléphonique permet de faire le point sur la mise en œuvre des compétences.
- Objectifs et attendus clarifiés en amont (adaptation au besoin)
- Évaluation des acquis pendant la formation (exercices / mises en situation)
- Suivi post-formation (J+30) et amélioration continue via retours apprenants
Financement OPCO & Qualiopi
EBS Académie est certifiée Qualiopi (actions de formation). À ce titre, nos formations sont éligibles aux financements via votre OPCO — avec une prise en charge qui peut aller jusqu’à 100% selon votre situation et les règles de votre opérateur.
- Vérification d’éligibilité et cadrage rapide du dispositif mobilisable
- Aide au montage du dossier : pièces, formulation, structuration
- Suivi des étapes clés jusqu’au dépôt
La prise en charge dépend de votre OPCO (budget, délais, justificatifs). Notre rôle : vous simplifier la démarche et sécuriser le dossier.
Certifiés Qualiopi, nos programmes sont finançables via votre OPCO (jusqu’à 100% selon conditions). On vous accompagne sur le dossier.
- Éligibilité & dispositif
- Montage du dossier
- Suivi jusqu’au dépôt
Chiffres clés
EBS Académie : des résultats concrets pour les dirigeants & leurs équipes
Derrière chaque chiffre : des décisions clarifiées, une organisation renforcée et des managers mieux équipés pour piloter.
Dirigeants & managers formés
Leadership, pilotage, communication, management opérationnel.
TPE/PME accompagnées sur le terrain
Méthodes actionnables, rituels, outils, coaching de mise en œuvre.
Heures de formation & d’accompagnement
Du diagnostic à l’application, au rythme des équipes.
Années d’expérience au service des dirigeants
Management, organisation, pilotage, posture & leadership.
Vous voulez un parcours adapté à votre équipe ? Planifiez un échange .
Ce que disent les dirigeants que nous accompagnons
Découvrez leurs retours d’expérience, leurs transformations, et comment EBS a fait la différence dans leur parcours.